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上網買東西快速又方便還可以送到家,已經幾乎成全民運動,根據信用卡組織萬事達卡今(20)日公布調查顯示,過去3個月當中,有94.6%的台灣民眾曾經上網購物,比率僅次於中國跟南韓,高居亞太地區第三名,而且調查也顯示,網購已經不再是年輕人的專利,在該調查當中,台灣最常網購的主力消費者其實是50-64歲的中壯年民眾,而最愛買的東西則是機票、服飾、線上遊戲等。

 

信用卡組織萬事達卡日前針對亞太地區14個市場,7000位年齡在18-64歲擁有銀行帳戶銀行帳戶,且每週至少上網一次的消費者,就各國消費者網路購物習慣與觀念進行調查。

在台灣部分,根據萬事達卡調查結果顯示,有高達77.6%的台灣民眾上網是為了購物,比例自2013年的51.8%大舉躍升25.8個百分點,過去三個月更有94.6%的民眾曾經上網購物,比率高居亞太區第三名,僅次於中國的98%以及南韓的96.8%。

就性別來說,調查顯示有高達97%的女性曾經在過去3個月上網買東西,但如果深入探究網購消費者年齡,卻一反過往外界認為網路購物多是「年輕人做的事」的刻板印象,調查發現其實最常網購的主力消費者為中壯年民眾(50-64歲),在這份調查當中,有83.3%的中壯年民眾上網是為了購物,比例高居各年齡層之冠,同時在50-64歲這個年齡層的受訪者,全部都曾經在過去3個月內進行網購,且平均購買6.2項商品,大幅領先18-24歲的91.9%的網購比率,儼然已經成為網購新世代。

 

此外在購買傾向上,調查亦指出台灣民眾最愛在網路上購買機票、服飾、線上遊戲產品及服務,其中網購機票的比率,更是自2013年的17.3%一舉成長至42.2%,同時,在受訪者當中,有高達42.2%的台灣民眾過去三個月平均花費台幣7710元在網路上購買機票,比率更奪下大中華區第一名,顯示台灣民眾已經很熟悉透過比價網站、旅遊網站安排旅遊行程。

此外,服飾配件是網購時最容易激發出衝動購物行為的商品,就有33.7%的台灣民眾表示服飾配件總是讓他們在網購時荷包大失血。同時也有33.4%的民眾在網路上購買線上遊戲的產品或付費服務,比例高居亞太區第四名,台灣民眾對於遊戲的狂熱可見一斑。調查也顯示台灣民眾對於名牌購物網站的興趣高昂,日常造訪的服飾網站中,有34.8%的網站為名牌精品,比例為大中華區最高,精品仍對台灣民眾具有強烈的吸引力。

 

萬事達卡台灣區總經理陳懿文指出,在這次調查當中,網購首度超越線上聊天成為台灣民眾上網目的第1名,顯示電子商務交易模式已成為國人購物相當普遍的方式,但近9成民眾仍對支付安全和方式存有疑慮,期待更簡便的網購付款程序,因此也期待電子支付機構管理條例上路後,能為電子商務拓展更大進步空間。

 

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